ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน SA Game ที่ผู้เล่นทุกคนต้องรู้

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลบังคับทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานและ SA Game ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ของ SA Game ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการโดยปริยาย

SA Game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ผู้ใช้งานมีหน้าที่ติดตามและรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วยตนเอง การใช้งาน SA Game ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่โดยสมบูรณ์

• คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปจึงจะมีสิทธิ์ใช้งานบริการของ SA Game
• การใช้งานต้องเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อการค้าหรือผลประโยชน์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• คุณรับรองวา่การใช้งาน SA Game ของคุณไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
• SA Game ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีถิ่นพำนักในประเทศที่อนุญาตให้ใช้บริการเกมออนไลน์เท่านั้น

2 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้งาน

การสมัครสมาชิก SA Game เป็นขั้นตอนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกช่อง ข้อมูลที่ระบุต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง SA Game มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการช่วยผู้อื่นสร้างบัญชีเพิ่มเติมเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด SA Game และอาจส่งผลให้ถูกตัดสิทธิ์โบนัสและยอดเงินทั้งหมดในบัญชี

• ชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน
• เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นหมายเลขที่ใช้งานได้จริงและเป็นของผู้สมัครเอง
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง SA Game ทันที
• SA Game ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

SA Game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) เมื่อใดก็ได้ โดยอาจขอเอกสาร เช่น สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็น ผู้ใช้ต้องให้ความร่วมมือภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้น SA Game อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์

3 การฝากและถอนเงิน

SA Game รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ผู้ใช้ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น SA Game ไม่รับการฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือการโอนเงินจากแหล่งที่ไม่ระบุตัวตน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งกำหนดไว้ที่ 100 บาท
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งกำหนดไว้ที่ 300 บาท
• SA Game ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากถอนจากผู้ใช้งาน
• การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและตรงตามเงื่อนไขการทำยอดก่อนถึงจะดำเนินการได้
• SA Game ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านการทำยอดตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนออกได้

ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม เช่น เงินไม่เข้าหรือการถอนล่าช้าเกินกว่ากำหนด ผู้ใช้งานสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SA Game ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเตรียมหลักฐานการโอนเงินไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

4 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

SA Game มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกสนานและคุณค่าให้กับผู้เล่น อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่ผู้เล่นต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP address
• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดหมุนเวียนตามอัตราที่ระบุไว้ก่อนถอน เช่น โบนัส 100 บาท ที่มีเงื่อนไขทำยอด 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อน
• SA Game ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การเปิดหลายบัญชี หรือการเดิมพันในลักษณะที่คำนวณเพื่อรับโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงจริง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด SA Game
• โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้อาจหมดอายุภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ
• SA Game ขอสงวนสิทธิ์ตัดสินชี้ขาดในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชัน

ผู้เล่นสามารถเลือกที่จะไม่รับโบนัสและทำการถอนเงินได้โดยตรงหากไม่ต้องการปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอด ทั้งนี้ต้องแจ้งให้ทีมงาน SA Game ทราบก่อนที่จะมีการเครดิตโบนัสเข้าบัญชี เพราะหากโบนัสเข้าบัญชีแล้วจะต้องทำยอดตามเงื่อนไขก่อนถอนเท่านั้น

5 กฎการเล่นและความยุติธรรมในระบบ SA Game

SA Game ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกมที่ให้บริการ ระบบเกมของ SA Game ใช้ตัวสร้างตัวเลขสุ่ม (Random Number Generator หรือ RNG) ที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรมต่อผู้เล่นทุกคน

• ผู้เล่นต้องเล่นด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใดๆ
• ห้ามพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบของ SA Game ในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อเอาเปรียบ SA Game หากพบควรรายงานให้ทีมงานทราบ
• การสมคบคิดระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อได้เปรียบในเกมถือเป็นการละเมิดกฎของ SA Game อย่างร้ายแรง
• SA Game ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการเล่นและยกเลิกผลการเดิมพันที่พบว่าไม่ชอบธรรม

ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น SA Game จะตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินเดิมพันให้อย่างยุติธรรม โดยอ้างอิงจากบันทึกระบบที่เก็บไว้ ผลการพิจารณาของ SA Game ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี

6 การระงับและยกเลิกบัญชี

SA Game ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ SA Game หรือหากมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางมิชอบ

เหตุผลที่อาจทำให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง:

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือช่วยผู้อื่นเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• การพยายามโกงหรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ระบบ
• การใช้ข้อมูลชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การกระทำที่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงหรือการดำเนินงานของ SA Game
• การไม่ปฏิบัติตามคำร้องขอยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า SA Game ได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน หลังจากที่ผ่านการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว

7 ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ SA Game

SA Game ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" โดยทำความพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม SA Game ไม่อาจรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

• SA Game ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• SA Game ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นเกมของผู้ใช้เอง
• SA Game ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของผู้ใช้งานเอง
• ในกรณีที่มีข้อพิพาท SA Game จะพิจารณาจากบันทึกข้อมูลในระบบซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้

SA Game มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบหากมีการบำรุงรักษาระบบที่ต้องหยุดให้บริการชั่วคราว ทั้งนี้เพื่อให้ผู้เล่นสามารถวางแผนการใช้งานได้ล่วงหน้า

8 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

SA Game ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีนับจากวันที่ประกาศบนเว็บไซต์ SA Game เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น

SA Game จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานที่จะต้องติดตามและรับทราบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมงาน SA Game ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมให้คำชี้แจงเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

+ ข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้เล่น SA Game ควรทราบ

นอกเหนือจากข้อกำหนดหลักที่ระบุไว้ข้างต้น SA Game ยังมีนโยบายและแนวปฏิบัติเพิ่มเติมที่ผู้เล่นควรทำความเข้าใจเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดปัญหา

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม SA Game ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม หรือองค์ประกอบอื่นๆ ถือเป็นทรัพย์สินของ SA Game หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

นโยบายการต่อต้านการฟอกเงิน

SA Game ปฏิบัติตามมาตรฐานการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยจะถูกตรวจสอบและอาจถูกรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ ผู้ใช้งานต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการตรวจสอบทุกรูปแบบที่ SA Game ร้องขอ

การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ SA Game ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถหาข้อตกลงได้ SA Game ขอสงวนสิทธิ์ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม คำตัดสินของ SA Game ในกรณีที่เกี่ยวกับกฎเกม โบนัส หรือเทคนิคถือเป็นที่สิ้นสุด

ภาษาและการตีความ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยนี้ถือเป็นเอกสารหลักในกรณีที่มีความขัดแย้งกับเวอร์ชันภาษาอื่น หาก SA Game มีข้อกำหนดในภาษาอื่นให้บริการ เอกสารภาษาไทยจะมีผลบังคับใช้เป็นหลัก